Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali tratta il sito voxfidel.com e perché, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Le tessere Voxfidel nel wallet sono anonime: non raccogliamo nome, email o telefono dei clienti dei locali. I dati di gestori e dipendenti che usano l'app sono descritti in un'informativa separata, accettata al momento della registrazione.

Titolare del trattamento

Voxfidel, email info@voxfidel.com, telefono 320 632 8046.

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser, registrati in automatico dal server per funzionamento e sicurezza.
Dati che ci mandi tu: nome, numero di telefono, email, nome del locale e contenuto del messaggio, quando ci contatti via WhatsApp, telefono o email per informazioni o per la prova gratuita.

Perché e su quale base

Finalità	Base giuridica	Per quanto tempo
Rispondere alle tue richieste e attivare la prova gratuita	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)	Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se non diventi cliente
Funzionamento e sicurezza del sito	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)	Per il tempo tecnico dei log del server
Obblighi fiscali e di legge, se diventi cliente	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)	10 anni per i documenti fiscali

Non usiamo i tuoi dati per profilazione e non li vendiamo a nessuno.

Chi riceve i dati

Aruba S.p.A., che ospita il sito su server in Italia.
Meta Platforms (WhatsApp), solo se ci scrivi su WhatsApp.
Google, che fornisce i caratteri del sito (Google Fonts) e riceve l'indirizzo IP del tuo browser.
Il nostro commercialista, solo per i clienti e per gli obblighi fiscali.

Google e Meta possono trattare dati negli Stati Uniti; il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a info@voxfidel.com: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).